【デスクトップ版】一度閉じるとOSを再起動しないとVivaldiが起動しない
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お世話になっております。
不具合報告です。(1)Vivaldi ご利用環境、OS と Vivaldi のバージョン(何bit版か含め)
Windows 10 Pro 22H2 64bits
Vivaldi 6.4.3160.42
(2)再現手順
PC起動、OSログオン、Vivaldiを開く、Vivaldiを閉じる、再度Vivaldiを開こうとするが開かない
(3) 本来あるべき挙動
一度Vivaldiを開く、閉じる、をした後、再度開こうとすれば開く
(4)実際の挙動
一度Vivaldiを開く、閉じる、をした後、再度開こうとすれば開かず、OSレベルの再起動が必要。一度Vivaldiを開く、閉じる、をした後、再度開こうとしても、タスクマネージャーにVivaldiに関するプロセスが出てこない(スクリーンショット参照ください)
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(5)補足情報 (スクリーンショットなど)
Vivaldi 6.4.3160.42から発生。以前のバージョンでは通常通り機能する。OSなどの環境は不変。 -
報告ありがとうございます
本件に類似した内容の報告で、立ち上がるがすぐクラッシュしてしまう、という報告が以前あったため、一旦クラッシュの線を確認させていただきたいです。つきましては、以下のページ内記載の手順に沿って、クラッシュログがあるかどうかを確認いただき、
もしログがある場合は、https://vivaldi.com/ja/bugreport/ まで、詳細とともに送信いただけますか?
*レポート内も日本語でもちろん OK です。windows でのクラッシュ
https://help.vivaldi.com/ja/desktop-ja/troubleshoot-ja/reporting-crashes-on-windows/お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
その間、直近で他に同じような件が報告されていないか社内にて確認をとってみます。 -
@ahojo 様
ご返信ありがとうございます。
クラッシュログが見つかりましたので、
所定のフォームから送ろうとしたのですが
何度やっても「どこかのフィールドが未記入です」ということで送信できません。クラッシュログのdmpファイルですが、最初にこの件が発生した時点のものしか生成されていませんでした。このリプライを書いている2023/11/14の23:00前にも同様の事象が出ましたが、dmpファイルはありませんでした。
お役に立てず申し訳ありませんが、取り急ぎ報告申し上げます。
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返答・確認、ありがとうございます
何度やっても「どこかのフィールドが未記入です」ということで送信できません。
フォームからの送信がうまく機能していないとのことなので、外部ファイルアップロードサービス(ギガファイル便)等でアップロードいただいたものを共有いただくことは可能でしょうか?
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。 -
お世話になっております。
6.4.3160.44で解消されたようです。ありがとうございました。 -
お、それはなによりです!
報告いただき、ありがとうございました
再発するようなことがあればお知らせください。