Vivaldi = "Application défaillante" !?
-
Bonjour,
Ce matin Vivaldi ne veut pas démarrer.
L'observateur d'événements de W11 me donne les informations qui suivent :
Le module défaillant est user32.dll
J'ai réalisé un sfc /scannow avec au préalable une vérification de l'image windows via DISM ... Le système me répond qu'il n'y a aucun problème (... aucune violation d'intégrité ...)
J'ai supprimé le dossier Vivaldi qui était installé de façon autonome et réinstallé ..
Aucun changement !
Que puis-je faire ?
Merci de vos retours
leo2 -
Vu l’erreur, cela semble plus lié à l’application elle-même. Peut-être réinstaller Vivaldi peut résoudre le problème.
(et voir aussi si une mise à jour Windows n’a pas foutu le boxon, ou même l’antivirus)
-
Salut Cellix,
Merci à toi mais comme tu as pu le voir dans mon premier post j'ai déjà procédé à une réinstallation en mode autonome. Et ce sans succès ...
Après avoir rechercher le problème du côté de windows également sans succès et malgré mon habitude de toujours installer Vivaldi en mode autonome, j'ai tenté une installation classique sous programmefiles ... et ça marche ... pour le moment.
Je rage un peu car je réalise tout ceci sur un PC que je viens de monter (hier) et sur lequel Vivaldi en mode autonome fonctionnait parfaitement bien toute la journée d'hier ... Les mystères de l'informatique -
Au final, après avoir installé la version stable de Vivaldi sous Programmes Files, j'ai installé la snapshot de Vivaldi en mode autonome ... et bien ça ne marche pas mieux que la version stable et ce pour les mêmes raisons (cf. la capture d'écran du premier post)
@ra-mon si tu vois le pourquoi ...
Je précise que le problème se présente sur un PC tout neuf qui tourne sous windows 11 Pro.
Merci.
leo2 -
@ra-mon
Même pas une petite idée, une petite piste de résolution de ce dysfonctionnement ? -
Salut !
Aucune expérience sous Win11.
Mais tu ne précises pas si installé en admin ou pas, par exemple.
Et je suis un peu perdu avec toutes ces install...
En mode multi-users sous %programfiles%, ça fonctionne toujours ? aussi bien en stable qu'en snapshot ?
Mais pas en mode autonome ? installé où ?Si une version fonctionnait "hier" et plus "aujourd'hui" et si cette version démarre sur la session précédente, il faut essayer de supprimer les fichiers session_* du sous-dossier Sessions du dossier de profil. À part ça, c'est le seul problème récent connu (et qui a sûrement été corrigé sur snapshot, voire sur stable)
-
@ra-mon said in Vivaldi = "Application défaillante" !?:
Salut !
Aucune expérience sous Win11.
Mais tu ne précises pas si installé en admin ou pas, par exemple.
Installé comme administrateurEt je suis un peu perdu avec toutes ces install...
Sous W10, j'ai toujours installé la version stable en standalone. Sous W11 ça ne marche pas.
Je suis donc passé par une installation sous Programmes files. Et là ça marche.
Comme j'aime bien avoir une stable et une snapshot installées, j'ai inversé le mode d'installation et j'ai installé la snapshot en standalone. Et là ça ne marche pasEn mode multi-users sous %programfiles%, ça fonctionne toujours ? aussi bien en stable qu'en snapshot ?
Je ne peux répondre que pour la version stable qui est installée dans ce mode. Et oui, ça fonctionne toujours bien ...Mais pas en mode autonome ? installé où ?
En mode autonome, stable ou snapshot ne fonctionnent pas et l'observateur d'événements de W11 dit que cela vient de user32.dll
Installées à la racine de C:
Je viens de réinstaller la dernière snapshot et je m'aperçois que la structure des dossiers/fichiers n'a rien à voir avec la structure habituelle (????) :
Si une version fonctionnait "hier" et plus "aujourd'hui" et si cette version démarre sur la session précédente, il faut essayer de supprimer les fichiers session_* du sous-dossier Sessions du dossier de profil. À part ça, c'est le seul problème récent connu (et qui a sûrement été corrigé sur snapshot, voire sur stable)
La version snapshot ne fonctionnait PAS hier et NI aujourd'hui.
Au regard de l'observation précédente, le sous-dossier "Session" n'existe pas ... -
Espérons donc que quelqu'un pourra confirmer ton problème avec la version stable 5.2 installée dans un compte administrateur de Windows 11 en mode standalone sous C:\Vivaldi stable
Le dossier Sessions est normalement dans le dossier *User Data\default*
La structure qui apparait sur ta copie d'écran parait normale.
Il serait intéressant de voir si une installation autonome ailleurs que dans C: (dans %programfiles%\Vivaldi stable par exemple) fonctionnerait mieux...). -
Ajout d'un commentaire en fin de post
@ra-mon said in Vivaldi = "Application défaillante" !?:
Espérons donc que quelqu'un pourra confirmer ton problème avec la version stable 5.2 installée dans un compte administrateur de Windows 11 en mode standalone sous C:\Vivaldi stable
Pour la version stable et la version snapshot également ...Le dossier Sessions est normalement dans le dossier *User Data\default*
OK ! Mais comme Vivaldi ne démarre pas après son installation, j'imagine que ce dossier n'est pas créé.La structure qui apparait sur ta copie d'écran parait normale.
Par structure normale, j'entends User Data\default\ et comme tu peux le voir il n'y a pas de dossier Default avec tous les sous-dossiers et fichiers qui vont avec ... Je pense, comme dit plus haut, que ces dossiers/fichiers ne sont créés qu'après le premier démarrage et comme Vivaldi ne démarre pas, il ne crée donc pas ces dossiers/fichiers ...Il serait intéressant de voir si une installation autonome ailleurs que dans C: (dans %programfiles%\Vivaldi stable par exemple) fonctionnerait mieux...).
C'est ce que j'ai essayé de faire ! Et comme rien n'est vraiment simple, j'ai ce message qui s'affiche :
Alors que la même tentative sous C: ne pose aucune difficulté .... et je précise que j'ai beaucoup d'espace de libreEDIT du 8 mai 2022
1° Sous Program Files et en mode autonome pour la version stable, il faut utiliser "Exécuter en mode administrateur" tant pour l'installation que pour l'exécution. Sinon, pour l'installation, on a le message d'erreur ci-dessus et pour l'exécution le clic n'a aucun effet et l'observateur d'événements de windows n'enregistre aucune anomalie.
2° J'ai renouvelé l'opération d'installation sous C: avec la commande "Exécuter en mode administrateur", l'installation se fait correctement. Même commande pour lancer Vivaldi et là Vivaldi ne démarre pas et l'observateur d'événements de windows enregistre une erreur liée à user32.dll (cf. capture d'écran déjà publiée)