Vivaldi.2.9.1697.4をインストールすると起動しなくなる
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Win10にてSnapshot 2.9.1697.4にアップデートおよび新規インストールすると動作しなくなる。
2.9.1675.11までなら普通に動作する。
ちなみにwindows上でアンインストール使用とするとインストーラーが見つからないと言われてはじかれる、フリーウェアのアンインストールアプリで削除することが出来るが、何か挙動がおかしい・・・俺だけ?
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@tumarin0530 @hide1501n ご報告ありがとうございます!本件と関連すると見られる報告が社内にありましたので、進捗ありましたらこちらにてご連絡しますね。
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最新バージョンでも同じ現象が発生しますが、どうやらwindows10との互換性の問題点がある様子。
当方のwindowsはHomeでバージョン1903です、この状態で動作しないvivaldiのショートカットから互換モードwindows8以下に設定すると問題なく動作することを確認しました。 -
@tumarin0530 @hide1501n スナップショット2.9.1705.4以降はいかがでしょうか?
起動が妨げられてアップデート不能の場合は、お手数をおかけ致しますが別のブラウザーからダウンロードパッケージを取得し、再度インストールくださいhttps://jp.vivaldi.net/snapshot/regression-fixes-vivaldi-browser-snapshot-1705-4/
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スナップショット2.9.1705.4を別のブラウザでダウンロードしてアップデートしても起動しない。
前述したとおり、windows8互換でなら動作するので現状はそれでごまかしながら使っている状態です。
しかしながらなぜかVivaldiアカウントが拒否されてしまうことが多くて不便でならない。互換モードでなら動作するのはどういう可能性があるのか?
当方で検証できることがあるなら協力は惜しみませんが、やれることが解らない状況です。
何かアドバイスがあれば助かります。 -
Vivaldi 2.9 RC1でも起動しません。
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@hide1501n @tumarin0530 ご確認ありがとうございます。
起動に失敗する際、クラッシュログは出ておりますでしょうか?
取得可能な場合、英語で恐縮ですが、ヘルプページの手順にて送付いただけると幸いです。
https://help.vivaldi.com/article/reporting-crashes-on-windows/再現に至っていないため、再現手順に関する情報(ウィルスバスター系のアプリを走らせる場合のみ発生する、等)もありましたら共有いただけると幸いです。
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バグレポートの作成までは出来ましたが送り方が解りません。
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@hide1501n
ありがとうございます、"submit report"してみました。 -
@Takaaki @hide1501nクラッシュログ送信出来ました、直ると良いなぁ
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@tumarin0530 @hide1501n ありがとうございます!!おふたりともクラッシュログ、無事に届いていました。確認しますね。取り急ぎ。
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おふたりの件、厳密には別件かもしれません。以下、確認してもよろしいでしょうか。
・ @hide1501n さんもWindows 8互換モードで起動しますか?
・ @tumarin0530 さんもスタンドアローンインストールでは正常に起動しますか?
・おふたりは、Symantecのウィルスチェックソフトなどをお使いですか?お使いの場合、そちらのバージョンが最新版でも発生しますでしょうか?
・拡張機能を全てオフにした状態では起動しますでしょうか?起動を妨げているのが拡張機能であれば、特定できると幸いです。 -
@Takaaki
当方もノートンインターネットセキュリティを使用していました。
アンインストールしたところ正常に起動するようになりました。スタンドアローンインストールも起動します。
拡張機能は全部オフにしても起動しません。とりあえずVivaldi優先でSymantec社以外のセキュリティソフトの導入を検討します。
でも何故にダメなの?という疑問は残りますね、腑に落ちません。
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Windows10(1903)64bit で、
Vivaldi 2.9.1705.31 32bit 起動しません。こちらはSymantecではなく、PC Matic というマイナーなアンチウイルスです。
Vivaldiのインストールは、All User でインストールしています。同じく、Windows8の互換モードで起動できましたが、普通に起動できるように改善をお願いします。
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https://qiita.com/bellx2/items/0aefddcf57929904def3
上記の情報によると、Chromeでも同じようですね。
同じように --disable-features=RendererCodeIntegrity をコマンドラインに追加したら起動しました。 -
@tumarin0530 @hide1501n
ご検証ありがとうございます!大変助かります。Symantec社は本件に関して認識されているようです。Symantec Endpoint Protection 14.2以降にアップグレードするか、それが対応不可能あるいは特定のOSの場合は、Chromium系ブラウザーのexeを除外するなどの回避方法をとると起動できるようです。
【公式情報】
Google Chrome/Microsoft Edge Chromium version 78.0.x error "Aw, Snap! Something went wrong while displaying this webpage." when using Endpoint Protection
https://support.symantec.com/us/en/article.tech256047.html@kawais070 最終的な決着は不明ですが、PC Maticも本件に関して認識されているようです。
【 PC Matic公式フォーラム】
PC Matic Crashing Chrome Not loading
https://forums.pcmatic.com/topic/209107-pc-matic-crashing-chrome-not-loading/【参考:Chromium側のイシュー】
Chrome 78.0.3876.0 incompatible with Symantec Endpoint Protection 14.0.3929.1200
https://bugs.chromium.org/p/chromium/issues/detail?id=993099外部に解決を依存しVivaldiの不具合ではないため、質問欄に移動しますね。
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Symantec側による修正前にVivaldiのプログラム側でも回避策が取れそうなため、可能な限り迅速にマイナーアップデートにてご提供する所存です。しばしお時間ください
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@tumarin0530 @hide1501n @kawais070 マイナーアップデートにて、本件への回避策を入れております。よろしければ、お試しください
[Windows][クラッシュ] Symantec Endpoint Protectionがクラッシュを誘発する (VB-56610)
https://jp.vivaldi.net/minor_update/minor-update-for-vivaldi-2-9-windows-only/ -
2.9.1705.34 へアップデートして起動するようになりました。
(当方、PC Matic使用)
ありがとうございました。 -
@kawais070 @hide1501n
ご確認ありがとうございます!
スナップショット版でも本件への回避策が入りました。[Windows][クラッシュ] Symantec Endpoint Protectionがクラッシュを誘発する (VB-56610)
https://jp.vivaldi.net/snapshot/crash-fixes-and-a-security-bump-vivaldi-browser-snapshot-1719-3/