Vivaldi se ferme tout seul

darth2602

j'ai un problème régulier : Je suis sur facebook, je répond a un message et hop Vivaldi se ferme tout seul... je n'ai constaté le problème qu'avec Facebook mais peu être que c'est général, je ne sais pas...

En tout cas chez moi ça se passe souvent quand je rédige une réponse assez longue a un post / article Facebook...

des idées ?

je suis sur windows 10 64bit , avec Vivaldi 5.6.2867.50 (Stable channel) (64 bits)

Petitpas

pour le fermeture sans avis, idem pour moi, mais sans utiliser Facebook.
J'ai un profil perso, un profil boulot et depuis les dernières mises à jour même problèmes : fermeture d'un onglet = crash, mise à jour d'une fenêtre alors qu'elle est affichée en parallèle avec une autre = crash (merci pour un boulot d'une demi-heure de perdu). Je suis en train de remplir mon disque dur de log de crash et j'en ai transmis un au rapport de bug de Vivaldi.
J'ai été Opera puis Vivaldi, l'ayant conseillé x fois, travaillant avec depuis 6 années, mais depuis la 5.6 ....!
ça me fait mal mais je vais finir par, soit me limiter à l'avant dernière version, soit accepter de travailler avec Chrome et ça fait mal.

ra-mon

Salut,
Je ne rencontre pas ces cas de plantage. Donnez-moi vos numéros de bug s'il vous plait que je vois si ça avance.

cayenne

Bonjour,

Je rencontre le même problème très aléatoire depuis un moment mais depuis pas longtemps, ça se produit plus régulièrement.
Vivaldi se crash puis se relance tout seul.

Je suis sous Windows 10.
La version actuelle de Vivaldi est 5.6.2867.58.

J'ai été voir dans la console observateur d'évènement (eventvwr.msc) et j'ai 2 évènements d'erreur système qui se produises lors de chaque plantage/relance auto.

1er évènement :

Le service Vivaldi Elevation Service (VivaldiElevationService) n’a pas pu démarrer en raison de l’erreur : 
Le fichier spécifié est introuvable.

2nd évènement :

DCOM a reçu l’erreur « 2 » lors de la tentative de démarrage du service VivaldiElevationService avec les arguments « Non disponible » pour exécuter le serveur :
{412E5152-7091-4930-92BD-6A339AE90706}

J'ai été voir le service VivaldiElevationService dans la console services.msc.
Le chemin de l'exécutable défini pour le service VivaldiElevationService est C:\Program Files\Vivaldi\Application\5.4.2753.28\elevation_service.exe.

Il y a un problème, le dossier C:\Program Files\Vivaldi\Application\5.4.2753.28 n'existe pas.
Il existe le dossier C:\Program Files\Vivaldi\Application\5.6.2867.58.
Dans le dossier C:\Program Files\Vivaldi\Application\5.6.2867.58, il n'y a pas de fichier elevation_service.exe.

Voici les infos que je peux apporter.
Je ne peux pas déposer de fichier ici. ça aurait été pour envoyer le fichier des évènements que je vient d'enregistrer : event_crash_vivaldi.evtx.

C'est tout ce que j'ai trouvé comme informations

Petitpas

Bonjour,

Mon numéro de bug est le VB-94046.
Je pourrai envoyer entre 10 et 20 logs de bug dans le même genre.
je rencontre les mêmes crash sur mes 2 profils différents qui ne comportent pas les même extensions et cela depuis la dernière mise à jour majeure.

cayenne

@Petitpas
Bonjour,
Est-ce que tu as comme moi des évènements dans l'observateur Windows ?

Petitpas

Bonjour,
non, aucune trace de ce type.
La seule trace correspondante aux horaires des plantages est un avertissement dans les journaux system :
"Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID
{xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx}
et l’APPID
{xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx}"
De mon côté, Vivaldi plante mais ne redémarre pas seul. au redémarrage (très rapide), l'onglet que je voulais fermer est toujours là mais peut se fermer sans provoquer de nouveau le plantage.

cayenne

@Petitpas said in Vivaldi se ferme tout seul:

Bonjour,
non, aucune trace de ce type.
La seule trace correspondante aux horaires des plantages est un avertissement dans les journaux system :
"Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID
{xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx}
et l’APPID
{xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx}"
De mon côté, Vivaldi plante mais ne redémarre pas seul. au redémarrage (très rapide), l'onglet que je voulais fermer est toujours là mais peut se fermer sans provoquer de nouveau le plantage.

en faite, redémarre tout seul, c'est aléatoire, des fois il redémarre tout seul, des fois pas.

J'avais pas vu mais j'ai aussi comme toi "Les paramètres d’autorisation propres à l’application n’accordent pas l’autorisation Local Activation pour l’application serveur COM avec le CLSID"..................................

cayenne

Je suis passé en version "5.6.2867.62 (Stable channel) (64 bits)". à suivre si ça plante toujours ?

@ra-mon avez-vous des infos sur le bug si c'est identifié/corrigé ?

ra-mon

il y a eu certains cas de plantages corrigé sur la version du 11 janvier. Dont certains nommés "crash when closing tabs"...

Mais le VB-94046 de @Petitpas n'est pas encore fermé comme doublon ni corrigé, ni même investigué à ma connaissance.

cayenne

@ra-mon pour infos, suite à la mise à jour, je n'ai pas rencontré un seul crash

cayenne

J'ai toujours le service "VivaldiElevationService" de présent sans que le processus existe.
@ra-mon il faudrait peut-être faire un patch pour supprimé le service "VivaldiElevationService" si il n'ai pu utile ?
Le chemin d'accès n'est pas mis à jour :

ra-mon

@cayenne said in Vivaldi se ferme tout seul:

VivaldiElevationService

Concernant ce service, normalement, il est désactivé depuis la correction de VB-90860 - Windows installer - Stop adding elevation service entry to the registry en aout 2022.
Je ne teste quasiment plus sous Windows depuis la fin de mon Win7, donc je ne peux pas en dire plus pour l'instant.

Petitpas

Mise à jour faite mais toujours plantage régulier. Il s'agit souvent de fenêtre où se trouvait une fenêtre vidéo.

ra-mon

@ra-mon Essaye de désactiver l'accélération matérielle (Réglages > Pages Web), relance Vivaldi et vois si les plantages diminuent.

cayenne

Bonjour,
J'avais pas eu 1 plantage suite à la dernière MAJ et je viens d'avoir un plantage tout à l'heure et Vivaldi ne s'est pas relancé.

J'ai les messages d'erreur dans l'observateur d'évènement

ra-mon

Salut @cayenne
Et là, il se relance plus ?

cayenne

Salut @ra-mon,
non, ça ne s'est pas relancé tout seul

cayenne

Hello @ra-mon,
Depuis quelque temps, le problème et de crash aléatoire est de retour.

par contre, il ne se relance pas tout seul.

darth2602

Bonjour, petit update :

Oui Vivaldi replante , chez moi avec facebook quand on veut poster un message utilise le correcteur, avant j'avais solutionné le problème en passant en correction orthographique améliorée, mais j'y suis toujours et ça replante