Android版Vivaldiアプリ、同期が完了してもブックマークがPCと同期されない件。

o1ya2ji

普段PCでVivaldiブラウザーを使用しており、PCでVivaldiに登録しているブックマークをスマホでも共有したいと思い、Vivaldiアプリをプレイストアからインストールし、普段PCで使っているVivaldiのユーザーアカウントをユーザー名・パスワード共に入力し、無事スマホ版VivaldiでもPCと同じアカウントで同期が完了しました。

スマホ版Vivaldiの設定→同期の所を見ると、きちんとユーザー名もアイコンも正しいものが表示されており、【同期：アクティブ】となっております。

PC版Vivaldiでも設定→同期の所を見ると、ダウンロード完了・アップロード完了、最終同期日時は現在の日付と時刻になっております。

それでもスマホ版Vivaldiのブックマークを開いても、同期されたブックマークは１つも表示されません。

どうしたらスマホ版VivaldiにPC版Vivaldiに登録してあるブックマークを反映させる事ができますか？

Vivaldi　4.3.2439.39
OS Windows 10

スマートフォン　galaxys8＋(SC-03J)
Androidバージョン　9

ahojo

@o1ya2ji

投稿ありがとうございます
私の方でアカウントの状態を確認しましたが、異常は見られませんでした。
以前ですが、ログイン時に使用したユーザーネームの大文字小文字が異なっていたことで、
同期が正しく行われなかった、という報告がありました。
お手数ではありますが、ログイン時のユーザーネームは大文字小文字が正しく入力されているか、両デバイスにおいて一度ご確認いただければと思います。

o1ya2ji

何度試しても、ログイン完了し同期も完了と表示後も、なぜかスマホ版のVivaldiではブックマークが初期設定のままでPC版Vivaldiのブックマークが1件も表示されません…。
一度アプリをアンインストールし、インストールし直して再度ログインしましたが同じでした。

o1ya2ji

すみません、今一度スマホ版Vivaldiの同期の所を見てみた所、同期完了(緑色の〇)の状態から「ネットワークエラー(赤色の〇)」に状態が変わりました。

ちなみにWi-Fiは使っておらず、ネット接続は常にdocomoの回線を使用しています。

o1ya2ji

数分でまた同期アクティブ(緑色の〇)に戻りました。
どれだけ待ってもブックマークにPC版のブックマークは1件も反映されないままです。
これはもうスマホ版VivaldiでPCと同じアカウントにログインし同期を完了しても、PCのブックマークは使えないという事でしょうかね？

o1ya2ji

1人で何度も連続レスすみません。
スマホ版Vivaldiをアンインストールし、再度インストールして同期して30分程たったのですが、今やっとPC版Vivaldiのブックマークがスマホの方にも反映されました。
だいぶ反映されるまでに時間がかかりましたが、無事反映されてよかったです。

ahojo

@o1ya2ji

解決したとのこと、なによりです
同期したブックマークは両デバイス間で使用できるはずなので、今回なぜ正常に同期が行われなかったのかの原因は不明です。
担当へ本件を共有させていただき、今後の調査・機能向上に役立たせていただければと思います。