Vivaldiが頻繁に落ちる
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最近よりVivaldiを使用しています。
しかし、不定期にVivaldiが落ちます。
酷いと20分に一回落ちます。
（落ちる際は、何も表示されず落ちます）
同様の事象は、Chromeでも発生しておりVivaldiに
乗り換えた経緯があります。
ただ同様のエンジンを使用しているので、Vivaldiも
Chromeも同様に何も表示されず、落ちる（クラッシュ）
します。
対処の方法は無いものでしょうか。・環境
Windows 10 OS Version 2009 (Build 19043.1055)
4.0.2312.33 (Stable channel) (64-bit)
・再現手順（ステップ・バイ・ステップ）
不明、タブは20程開いています。
・本来あるべき挙動
落ちない、クラッシュしない
・実際の挙動
不定期に何もメッセージ表示されず、Vivaldiが落ちる。
Vivaldiを再起動すると、元の見ていたタブに戻る。
・補足情報
同様のエンジンを使用しているChromeでも同様に
落ちる。
違うPCにも同様にChromeとVivaldiをインストールして
いますが、そちらは問題ありません。
何かしら落ちるPCにも側の問題かとは思うのですが
理由がはっきりしません。以上、宜しくお願い致します。
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HP記載のトラブルシュートも実施しましたが、効果無しです。
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ご報告ありがとうございます
クラッシュが頻発するということですので、クラッシュログをチェックする必要があります。
お手数ですが、以下のページ内記載の手順に沿って、クラッシュログがあるかどうかを確認いただき、
ある場合は https://vivaldi.com/ja/bugreport/ まで、詳細とともに送信いただけますか？
*レポート内も日本語で大丈夫です。Windows でのクラッシュ
https://help.vivaldi.com/ja/desktop-ja/troubleshoot-ja/reporting-crashes-on-windows/送信が完了した後、自動返信内に記載されている VB-OOO という番号をお知らせください。
私の方で追ってフォローアップいたします。 -
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情報の共有ありがとうございます
バグレポートの確認が取れました。
担当へログのチェックの依頼を挙げておきましたので、何かわかればお知らせいたします。 -
@ahojo
お忙しい中お手数おかけ致します。
何卒宜しくお願い致します。 -
クラッシュログの確認が終えました。
このクラッシュはブラウザ由来のものではなく、お使いのコンピュータのメモリ残量が十分でないために起こっているもののようです。タブを多く開いているようですので、使っていないタブは閉じるか、休止していただくことでもメモリ使用量を減らすことが可能です。
Vivaldiのタスクマネージャー（メインメニュー/ Vアイコン > ツール > タスクマネージャー）を見て、
大量のメモリを消費しているものがないかを確認いただければと思います。また、使っていないブックマークは削除したりすることでもメモリ使用量を減らすことが可能です。
閲覧履歴やキャッシュを削除したことがない場合、一度全て消去することで問題の解決に役立つ可能性もあります。
是非、お試しください。*ブラウザ側の不具合ではないようですので、トピックを移動させていただきますね。
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@ahojo
確認有難うございました。
コメント頂いた内容にて確認致します。
有難うございました。 -
当事者でも関係者でもありませんが､
ブラウザメーカー側のこういうサポートを見て､感動ものです｡
応援いたします｡ -
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