Не работает обновление
-
@LeoWan said in Не работает обновление:
Куда копать?
Антивирус, фаервол, другие приложения по безопасности.
-
@kurai said in Не работает обновление:
Антивирус, фаервол, другие приложения по безопасности.
Отключение Защитника и Брандмауэра Windows ничего не меняет, та же ощибка. Других приложений безопасности нет.
Странно, что апдейтер находит новую версию, а при попытке обновления выдаёт ошибку интернет соединения.
От чего вообще зависит служба обновления Vivaldi? От каких-нибудь компонентов или служб Windows? -
@LeoWan said in Не работает обновление:
От чего вообще зависит служба обновления Vivaldi? От каких-нибудь компонентов или служб Windows?
Если точно антивирус не мешает (а он иногда мешает, даже если типа выключен), т о можно ещё проверить права доступа к каталогам, куда загружаются файлы или с которыми работает программа установки. У меня в Windows установлено всё по умолчанию, стороннего антивируса нет, обновления работают без проблем.
-
@Shpankov
Если у Вас работает нормально, то у меня, как я уже писал, антивирус и файервол родные виндовые, почему у меня они должны мешать?
Аналогичная тема создана в разделе "Vivaldi для Windows" ("Vivaldi не хочет обновляться") и там она тоже осталась без решения.
Может быть следует смотреть именно туда, где "не работает", или видеть только то, что "работает"?
Насчёт прав доступа: я не менял эти права нигде. И я подозреваю у меня до загрузки файлов дело не доходит (куда и что загружается тоже не известно). У меня выдаёт ошибку интернет соединения, хотя оно есть.
У других пользователей другие ошибки. Разработчиков к этой проблеме можно подключить? Уже видно, что эта проблема у многих и она не решена. -
@LeoWan said in Не работает обновление:
@Shpankov
Если у Вас работает нормально, то у меня, как я уже писал, антивирус и файервол родные виндовые, почему у меня они должны мешать?
Аналогичная тема создана в разделе "Vivaldi для Windows" ("Vivaldi не хочет обновляться") и там она тоже осталась без решения.
Может быть следует смотреть именно туда, где "не работает", или видеть только то, что "работает"?
Насчёт прав доступа: я не менял эти права нигде. И я подозреваю у меня до загрузки файлов дело не доходит (куда и что загружается тоже не известно). У меня выдаёт ошибку интернет соединения, хотя оно есть.
У других пользователей другие ошибки. Разработчиков к этой проблеме можно подключить? Уже видно, что эта проблема у многих и она не решена.Попробуйте вспомнить, какие настройки вы делали в системе, которые могли повлиять на работу обновлений. Баг-репорт имеет смысл, когда есть способ 100% воспроизвести проблему. А без этого вы напишете, что обновление не работает, а у тестеров оно работает. И что дальше?
Автообновление работает у большинства пользователей. А у некоторых - не работает. Это значит, что у этих некоторых есть какие-то дополнительные условия, которые ломают систему обновления. Вот их и надо найти.
-
@LeoWan целый день пытался воспроизвести ошибку возникающую у вас. И под вин 7, и под вин 10. Но ошибку так и не поймал. Может дело в какой-то, сторонней установленной программе? Если покажете список установленного ПО, поковыряю ещё. )
-
@Shpankov said in Не работает обновление:
Это значит, что у этих некоторых есть какие-то дополнительные условия, которые ломают систему обновления. Вот их и надо найти.
Вот и помогите найти эти условия. Может в Vivaldi есть какие-нибудь логи при обновлении, из которых можно выудить информацию. Думаю многие, столкнувшиеся с данной проблемой, просто не пишут сюда. Я сам предполагал, что данная ошибка уже обнаружена разработчиками, и скоро ее исправят. Поэтому не писал сразу.
Программ новых давно не устанавливал. Предположу, посмотрев журналы системы, что это возможно из-за обновлений самой Windows, т.к. ничего серьезного не происходило на компьютере. Антивирус отключал - не помогает.
В некоторых программах есть сбор данных о системе по требованию, если происходят какие-то непонятки. Может и в Vivaldi такое сделать? Проще было бы исправлять подобное. -
@Silagor said in Не работает обновление:
@Shpankov said in Не работает обновление:
Это значит, что у этих некоторых есть какие-то дополнительные условия, которые ломают систему обновления. Вот их и надо найти.
Вот и помогите найти эти условия. Может в Vivaldi есть какие-нибудь логи при обновлении, из которых можно выудить информацию. Думаю многие, столкнувшиеся с данной проблемой, просто не пишут сюда. Я сам предполагал, что данная ошибка уже обнаружена разработчиками, и скоро ее исправят. Поэтому не писал сразу.
Программ новых давно не устанавливал. Предположу, посмотрев журналы системы, что это возможно из-за обновлений самой Windows, т.к. ничего серьезного не происходило на компьютере. Антивирус отключал - не помогает.
В некоторых программах есть сбор данных о системе по требованию, если происходят какие-то непонятки. Может и в Vivaldi такое сделать? Проще было бы исправлять подобное.Если сбой происходит в системе, там и надо логи смотреть. В установщике Vivaldi никаких логов нет.
Попробуйте удалить Vivaldi и почистить реестр, затем установить начистовую и дождаться обновления. Или установить сначала предыдущую версию, а затем попробовать обновить.
Да, после установки Vivaldi в прошлый раз никаких файлов не удаляли, чистку системы не делали?
-
@Shpankov said in Не работает обновление:
Да, после установки Vivaldi в прошлый раз никаких файлов не удаляли, чистку системы не делали?
Нет, все как обычно, как приходит обновление - разрешаю его установку и все. Когда второй раз ошибка эта вышла, скачал дистрибутив с сайта, установил вручную без проблем. После этого так и стоит версия 3.7.2218.4. Ничего не предпринимаю, но попробую как вы сказали. Реестр чистить вручную, или есть какой чистильщик может?
-
@Silagor said in Не работает обновление:
@Shpankov said in Не работает обновление:
Да, после установки Vivaldi в прошлый раз никаких файлов не удаляли, чистку системы не делали?
Нет, все как обычно, как приходит обновление - разрешаю его установку и все. Когда второй раз ошибка эта вышла, скачал дистрибутив с сайта, установил вручную без проблем. После этого так и стоит версия 3.7.2218.4. Ничего не предпринимаю, но попробую как вы сказали. Реестр чистить вручную, или есть какой чистильщик может?
Можно попробовать CCleaner.
-
Ну уж нет, я лучше вручную)
-
Может быть начать копать от сообщения об ошибке (в моём случае):
Окно принадлежит Vivaldi?
Есть номер ошибки, предложение сообщить о ней, только куда?
Перечень программ пока не размещу (не дома). -
@LeoWan said in Не работает обновление:
Есть номер ошибки, предложение сообщить о ней, только куда?
Error 12031 indicates that the connection with the server has been reset or is not properly connected. For example if you are using a wireless adapter, then you may experience this error code when the adapter loses its association with the access point.
В нескольких источниках рекомендуют отключить файерфол или сбросить настройки IE )))
-
Выходит не удаётся должным образом подключиться к серверу обновления Vivaldi.
Но то, что есть новая версия находит же.
Файервол отключал уже, не помогает. IE отключён.
Вот пречень программ:
-
По поводу первоначальной ошибки, которая описана в этой теме.
Первая причина это установка Vivaldi не в "c:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Vivaldi" (При установке по этому пути у меня проблема так и не появилась).
При установке, например, в тот же Program Files, уже возникают проблемы.
Вторая, и главная причина, это отключенный "Контроль учетных записей Windows".
Если здесь выставить рекомендуемые Windows параметры, проблема исчезает.
Windows спрашивает разрешение и без проблем обновляет Vivaldi. Установка ползунка в "Никогда не уведомлять", ломает обновление Vivaldi. Установщик не может повысить свои права.Более того, если установить Vivaldi в "c:\Program Files\Vivaldi", а потом запустить обновление которое завершится указанной здесь ошибкой, то удалить Vivaldi штатными средствами уже не удастся, с очень большой вероятностью.
Как-то так. И, возможно, это еще не окончательный вариант. 12031 повторить не удалось.
А сейчас пора спать. -
Проблему решил. Через поиск кода ошибки 12031.
Через панель управления открыл свойства интеренета (обозревателя), во вкладке "дополнительно" установил чекбокс "использовать TLS 1.1" и "использовать TLS 1.2".
Установка обновления заработала. -
@LeoWan интересно, почему они у вас оказались сняты, эти флажки?
-
@oberkut said in Не работает обновление:
@LeoWan интересно, почему они у вас оказались сняты, эти флажки?
Сие мне не известно (х/з
).
-
Снес полностью, почистил реестр, каталоги. Установил последнюю версию. Сегодня первый раз обновился. Пока все нормально. Никаких разрешений не менял, контроль учетных записей отключен, папка установки - по умолчанию. UserData подсунул из предыдущей установки ("все что нажито непосильным трудом..."(с)).
С переносом данных мороки много. Какой-нибудь мастер бы придумать. -
This post is deleted!