Blue screen win 10 perse passw e user name
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a causa di schermata blu sul mio desktop ho dovuto reinstallare win10 più vivaldi però ho perso nome utente e password così non posso recuperare i backup di vivaldi. Qualcuno può dirmi come fare o mettersi in contatto con l'assistenza e postarmi la soluzione sul mio account XXXXXXXX. Grazie Francesco Polci
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a causa di schermata blu sul mio desktop ho dovuto reinstallare win10 più vivaldi però ho perso nome utente e password così non posso recuperare i backup di vivaldi. Qualcuno può dirmi come fare o mettersi in contatto con l'assistenza e postarmi la soluzione sul mio account XXXXXXXX. Grazie Francesco Polci
Ciao, nome utente e password per sync - immagino ti riferisci a quello - sono solitamente gli stessi del forum. Per la chiave di decriptazione, purtroppo, quella è da conservare con cura dato che vivaldi, per ragioni di sicurezza non può conoscerla (e quindi accedere ai dati salvati dagli utenti).
L'assistenza "ufficiale" risponde solo in inglese. Qui però possiamo risponderti, per quanto sappiamo, in italiano. -
@Chiara52 Ciao, come detto da @Hadden89 il nome utente e la password sono gli stessi del forum (se è Chiara52, altrimenti quale era il tuo nome utente?), per la chiave di decriptazione non credo che ci siano possibilità di recupero se l'hai dimenticata. Puoi provare comunque a mandare un messaggio da qui: https://help.vivaldi.com/services/account/forgotten-account-credentials/ e vedere se ti possono aiutare in qualche modo.
PS: Ma il primo pezzo del tuo post a che serve?
PS2: Non scrivere la tua email sui forum, non sai da chi potrebbe essere usata, l'ho rimossa.