自動転送設定が消失!?



  • もう2年近く利用させて頂いていますが、昨夜、自動転送条件を追加しようとフィルタ設定をエディットした所、移動先が「フォルダのみ」しか選択できないようになっており、昨日まで使えていた自動転送も解除になってしまいました。
    復活および条件増設の方法・手順を教えて下さい。



  • @bluuue said in 自動転送設定が消失!?:

    もう2年近く利用させて頂いていますが、昨夜、自動転送条件を追加しようとフィルタ設定をエディットした所、移動先が「フォルダのみ」しか選択できないようになっており、昨日まで使えていた自動転送も解除になってしまいました。
    復活および条件増設の方法・手順を教えて下さい。


  • Vivaldi Team

    @bluuue

    ありがとうございます🙂
    こちら Vivaldi のウェブメールサービスに関してでお間違いないでしょうか?

    自動転送機能はスパマーによる悪質なアクティビティ防止目的で現在機能自体を無効にしています。
    このため、フィルターの追加や編集はできません。
    以前設定したフィルターはそのまま残っている可能性がありますが、機能自体を無効としているため機能はしません。

    ユーザーの方々の安全を守るための措置となるため、ご了承いただければと思います。



  • え"〜!困ります!!
    エディットしたら過去設定も消失してしまって、せっかく構築したマイ「メール・システム」が崩壊です。
    身分証証明でも携帯確認でも何でもしますので、次の2点だけ設定させて貰えないでしょうか?

    (1)自動転送先は2アドレスを設定(固定です)
    (2)転送条件は今もエディットできるみたいですが、逐次編集しつつ10程度までを設定したい。

    自分でメールサーバーを維持する程のスキルも無く、他にお願いできるサービス会社も無く、藁にもすがる状況なのです。

    何卒、宜しくお願いします。


  • Vivaldi Team

    @bluuue

    この変更はスパマーによる悪質なアクティビティが多くのユーザーに悪影響を及ぼしていたため、
    ユーザーのみなさんのセキュリティ・プライバシーの保護を優先し行った措置になります。

    機能自体をシステム規模で無効としているため、残念ですがアカウント単位での対応はできかねます。
    大変心苦しいですが、ご理解の程よろしくお願いいたします。



  • では「元」に戻して貰えますでしょうか?
    「元」は1アドレスへ全転送していたのですが、ここに戻った後、次段の処理である程度までのリカバーを考えています。
    宜しくお願いします。


  • Vivaldi Team

    @bluuue

    もちろん自動転送機能自体の再有効化は視野に入れておりますが、
    ユーザーのみなさんのセキュリティ・プライバシーを第一優先としておりますので、現段階では再開の目処は立っておりません。

    また、アカウント毎のフィルターや各種設定は Vivaldi 側では一切保管しておりませんので、各設定 (フィルターも含む)は変更内容に関係なく復元は対応できかねます。

    ご理解の程、よろしくお願いいたします。



  • では手動で「一括移動」は出来ないでしょうか?
    転送でも返信でも良いのですが、受信フォルダ内の多くのメールを「一括選択」して別アドレスへ「転送or返信」です。
     一件一件では拉致が開きません。
     実は此の別アドレスが【書庫】扱いになっており、書庫へ移動を終えないとvivaldiの受信フォルダを消去できません。
     宜しくお願いします。


  • Vivaldi Team

    @bluuue

    別アカウントへのメールの一括移動は、Thunderbird や mac の Mail といったメールクライアント上からであれば可能となっています。

    メールクライアントでの設定方法はこちらを参照ください。
    https://help.vivaldi.com/ja/article/メールクライアント内に-vivaldi-メールを設定/

    お使いの @vivaldi.net のメールアカウントと移動先となるメールアカウントの両方が
    メールクライアント上にログイン済みであることを確認していただき、
    その上で移動したいメールを選択し、別のメールアカウント内の指定フォルダへ手動で適宜移動してください。

    ウェブメール上にもメールのエクスポート機能はありますが、サービス提供側の Round cube 側で一括エクスポートをサポートしていないため、
    ウェブメール上のみでメールの一括移動を完結することは残念ながら難しいです。



  • 良く分からないのですが、この手順はスマホ「かiPhone)だけでは無理ですね?


  • Vivaldi Team

    @bluuue

    iPhone をお使いであれば、初期搭載のメールアプリを使って同じ作業が可能です。
    メールの一括移動方法は、先の返答にて述べさせていただいた通りになります。


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