не приходит смс



  • При верификаци телефона не приходит смс. Латвия (+371)


  • Vivaldi Team

    @evgenus said in не приходит смс:

    При верификаци телефона не приходит смс. Латвия (+371)

    Некоторые операторы работают с задержкой. Попробуйте повторить отправку СМС-подтверждения и подождать подольше, не закрывая страницу верификации. Если после пары попыток ничего не получится - напишите, будем разбираться глубже.



  • This post is deleted!


  • @Shpankov А у меня "превышено количество запросов на СМС", что делать?


  • Vivaldi Team

    @Tsvetkov1964 said in не приходит смс:

    @Shpankov А у меня "превышено количество запросов на СМС", что делать?

    Повторить через день. Если не получится - написать в техподдержку.



  • @Shpankov, аналогичная ситуация, увы. Я из Беларуси. Так и не смог связаться с технической поддержкой вообще... Форма прямой связи спрятана за семью печатями... В итоге заполнил "сообщение о выявленном баге". Если не него не последует никакой реакции, буду Вам признателен, если дадите контакты технической поддержки.


  • Vivaldi Translator

    @Belarus2578 said in не приходит смс:

    @Shpankov, аналогичная ситуация, увы. Я из Беларуси. Так и не смог связаться с технической поддержкой вообще... Форма прямой связи спрятана за семью печатями... В итоге заполнил "сообщение о выявленном баге". Если не него не последует никакой реакции, буду Вам признателен, если дадите контакты технической поддержки.

    Вы бы тогда номер отчёта о баге указали.

    @Belarus2578 said in не приходит смс:

    Форма прямой связи спрятана за семью печатями...

    6c1f32de-43b3-4c52-86ab-f5fd10ab2a17-image.png

    Нажать на знак вопроса, на открывшейся странице прокрутить до текста "Get in touch"



  • @kurai, и это ничего не даёт. Там или предложение лопатить бесконечные ссылки на страницы справки, или приглашение прийти на форум (собственно, так я форум и нашёл). В принципе, я прихожу к выводу, что компания не заинтересована в прямой связи с потребителями... Очень жаль... Есть ли какой-то способ РЕАЛЬНО связаться со службой технической поддержки?
    Отвечая на Вашу просьбу дать номер сообщения о "баге", могу сказать, что, вероятнее всего, под номером имеется в виду вот этот "ключ". Key: VB-70040.


  • Vivaldi Translator

    @Belarus2578 said in не приходит смс:

    @kurai, и это ничего не даёт. Там или предложение лопатить бесконечные ссылки на страницы справки, или приглашение прийти на форум (собственно, так я форум и нашёл). В принципе, я прихожу к выводу, что компания не заинтересована в прямой связи с потребителями... Очень жаль... Есть ли какой-то способ РЕАЛЬНО связаться со службой технической поддержки?
    Отвечая на Вашу просьбу дать номер сообщения о "баге", могу сказать, что, вероятнее всего, под номером имеется в виду вот этот "ключ". Key: VB-70040.

    Куда ж ещё прямее?

    651da57c-cd9e-4d59-884f-5629e40c3a5c-image.png

    3ad27c6b-123d-45b1-97a1-2491ecfa3c66-image.png

    Это и есть форма связи с техподдержкой. Перейдите по ссылке https://vivaldi.com/contact/ и покрутите колёсиком мышки.



  • @kurai, спасибо большое! Теперь намного проще всё стало! Ура. Мне, наконец-то, удалось решить проблемы с верификацией номера: сотрудники ответили и подтвердили вручную. Благодарю Вас за помощь.


  • Vivaldi Team

    @Belarus2578 said in не приходит смс:

    Key: VB-70040.

    Баг закрыт, учётка активирована админами.


Log in to reply
 

Looks like your connection to Vivaldi Forum was lost, please wait while we try to reconnect.