sauvegarde courriels, etc;



  • Bonjour,
    J'ai récemment créé un adresse mail chez Vivaldi. J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir que toute une série de courriels avait disparu. Certes, il est bien fait mention d'une capacité de stockage de 5 Gb mais difficile pour un non initié de se rendre compte de ce que cela implique. Ma question est donc: est-ce que les courriels marqués d'un indicateur disparaissent aussi ? Et ceux rangés dans "envoyés" ? et dans des dossiers ? Il y a des informations importantes que je voudrais savoir comment conserver!
    Merci beaucoup pour votre réponse, vos conseils.
    Vinciane


  • Moderator

    Bonjour Vinciane,

    Si l’adresse vivaldi.net créée est récente, tu n'as probablement pas encore saturé l'espace alloué à chaque compte.
    Normalement, l'espace inclut toutes les boites (reçus, envoyés, etc... que les messages soient marqués ou non)
    L'espace occupé/disponible est indiqué en bas à gauche de l'interface du webmail Vivaldi.net


  • Community Manager

    @vinci8 Merci pour votre message et désolée pour ce soucis, on a besoin de plus d'information pour pouvoir vous aider. SVP contactez nous ici: vivaldi.com/contact et donnez-nous l'adresse email concernée en nous disant quels emails vous manquent afin que nous puissions voir s'il reste une copie sur nos serveurs. Vous pouvez nous écrire en français. A bientôt. 🙂


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