Chat mit NYTimes unter Vivaldi nicht möglich (erledigt)
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Ans Forum mit der Bitte um Nachsicht!
Ein erster Eintrag in das Chat-Fenster (bei New York Times Account angemeldet, Customer Care) ist zwar angekommen und gelesen worden, ein Chat war jedoch nicht möglich. Per Mail wurde mir umgehend mitgeteilt, ich sei offline. Nach einem zweiten vergeblichen Versuch unter Vivaldi zu EDGE gewechselt und den Chat ohne Probleme ausgeführt.
Meine Frage an die Kundigen: Welche Einstellungen könnten dabei eine Rolle spielen?
(Windows 10 aktuell, Vivaldi 2.1)
Nachtrag, beschreibend: NYT bietet unter Kontakt u.a. CHAT an. Nach Klick auf den entspr. Link erschien ein Popup-Fenster, in das ich die persönlichen Daten und das Anliegen eintragen konnte. Das war's, als Reaktion jedesmal eine mail, in der es hieß, ich sei offline gewesen, als ich meinen Live-Eintrag über den Account gemacht hätte. - Über EDGE bin ich danach genauso vorgegangen und war sofort im Gespräch.
Dank an luetage für Anregung! Ich könnte versuchen, den Chat im nachhinein noch einmal zu testen, indem ich dem NYT-service auf eben diesem Weg mein Scheitern verdeutliche. -
Frag am besten nyt custmer care. Das ist schwer zu testen ohne Account. Auch könntest du es mit Chrome versuchen, nyt sollte dafür vollen Support haben. Hast du zufälligerweise die Konsole geöffnet bei deinem fehlgeschlagenen Versuch und mal nachgesehen was schiefgeht?
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Guten Morgen, luetage! Noch einmal Dank für die Ratschläge.
Problem gelöst: Hab seitenspezifisch Popups zugelassen, und es lief (natürlich?).
Gestern hab ich nicht gleich in Richtung Popup gedacht, weil sich das Chatfenster sofort öffnete und meine Einträge annahm, die ja auch bei der NYT ankamen.
(und es unter EDGE kein Problem gab, wo lt. Einstellung alle Popups blockiert werden sollten).
Auf jeden Fall ist mir die individuelle Einstellbarkeit bei VIVALDI jetzt sehr gegenwärtig!