GoogleハングアウトでWebカメラの情報(画像と音声)が相手に届かない
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環境:Windows 10、Vivaldi 2.0.1309.42 (Stable channel) (64-bit)、Webカメラ LOGICOOL C270
再現手順:何度もGoogleハングアウトを接続しなおしたり、OSを再起動しても、症状に変化はありません。また、他のSkypeやGoogle ChromeやFierfoxでは発生しませんでした
本来あるべき挙動:Google ハングアウトを接続すると、こちら側の動画や音声が相手に送信され、動画でやり取りができる
実際の挙動:こちら側の音声や動画が相手には伝わらず、Googleのアイコンのみが相手に送信されている状態。ただし、テキストベースのチャットは問題なし。
補足情報:特になし -
@arikuiandari ご報告ありがとうございます!再現を試みます。
@nibushibu さん、以前同様の件でご報告頂いていたと存じますが、本件に関して何か情報をお持ちでしょうか?(勘違いでしたらすみません... )
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@Takaaki 以前にハングアウト関係でなにか報告したような気もします(忘却の彼方…
最近はPCでのハングアウトはつかっていなかったので、また試してみてなにかあればこちらのご報告します。
なお、自分はMacBookPro環境なので、 @arikuiandari さんの環境とは Vivaldi 以外の環境の違いもあるかもしれませんが、なにかわかればなるべく切り分けてご報告します。取り急ぎでした!
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今日、私用で久しぶりにハングアウトのビデオ通話をしましたが、自分の環境では、とくに動作に問題はなく、ご報告いただいたような問題は再現しませんでした。
Vivaldiとハングアウトの組み合わせだけでなく、OSかカメラとの相性などが関係しているのかもしれません。。
ひとまずご報告でした。
Vivaldi 2.1.1337.47
macOS 10.14.1 (18B75) -
@arikuiandari さん、ちなみに、ハングアウト以外のサービスだと、どのような挙動でしょうか?
例えば https://appear.in/ はハングアウトと同じように、カメラとマイクの入力をとるサービスですがこれだとどうでしょう…?
(使うサービスによって、問題がでないケースがあれば、サービスとの相性などすこし原因が絞り込めるかなと思い、参考までに… -
@nibushibu さん、コメントありがとうございます。返信が遅くなり、申し訳ありません。
Skypeなどでは、問題なくカメラとマイクは、機能しており、普通に利用可能です。よって、OS起因やカメラドライバー起因ではないと思われます。また、VivaldiのVer.1では問題なくGoogleハングアウトでカメラマイクなどが、使用できておりました -
@arikuiandari @nibushibu 本件に関連していると見られる件が報告されました。進捗ありましたら、こちらにてご連絡しますね。
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Googleハングアウトの通話使用時にポップアップウィンドウが表示される際、マイクやカメラの使用許可が求められない不具合があったのですが、本日より公開のスナップショットにてその件の修正を行いました。
Googleハングアウトでカメラとマイクの使用許可が求められない (VB-50340)
https://jp.vivaldi.net/snapshot/closing-in-on-2-4-vivaldi-browser-snapshot-1488-4/よろしけば、これにて問題が解消されるか、ご確認いただきたく
こちらのコミットは次回安定版アップデートに含まれる予定のため、スナップショットをお使いなければ、アップデートまでお待ちください。