Problemas con el correo electrónico



  • Hola, no sabía dónde postear la consulta.

    Tengo un problema con el correo electrónico, me llegan docenas de emails "rebotados" diciendo que el destinatario "no existe", emails que YO NO he enviado.

    Estaba revisando y no veo alguna forma de contactarme con soporte o algo similar.

    No estoy seguro de cómo frenar esa oleada de emails ni de cómo evitar que usen mi correo para enviar spam, que parece ser lo que están haciendo.

    Gracias por la ayuda.


  • Vivaldi Voice

    @ramonjosegn Hola, sería interesante ver las cabeceras del mensaje. Pero cuando esto ocurre, indica que alguien ha estado enviando correos con tu dirección de email.

    Es complicado saber el motivo exacto sin ver las cabeceras o los logs que genera el servidor, pero no estaría de más que cambiaras la contraseña, por si la cuenta estuviese comprometida.

    Si es lo que te indico, probablemente estarás recibiendo correo durante las próximas horas, aunque debería ir remitiendo poco a poco.

    Como administrador de sistemas, he visto esto muchas veces, y normalmente se trata de una cuenta comprometida.



  • Estoy tratando de cambiar la contraseña pero me da error 504

    Te dejo una de las cabeceras, recién comenzó a llegar otro porrón de correos..

    Reporting-MTA: dns; mail.vivaldi.net
    X-Postfix-Queue-ID: 7622A3A3
    X-Postfix-Sender: rfc822; [email protected]
    Arrival-Date: Tue, 23 Jan 2018 21:57:23 +0000 (GMT)

    Final-Recipient: rfc822; [email protected]
    Original-Recipient: rfc822;[email protected]
    Action: failed
    Status: 5.2.1
    Remote-MTA: dns; ff-ip4-mx-vip1.prodigy.net
    Diagnostic-Code: smtp; 550 5.2.1 [email protected]... Addressee unknown,
    relay=[82.221.99.162]


    Otra cabecera

    Return-Path: <MAILER-DAEMON>
    X-Original-To: [email protected]
    Delivered-To: [email protected]
    Received: by mail.vivaldi.net (Postfix)
    id 306C7475; Tue, 23 Jan 2018 22:01:18 +0000 (GMT)
    Date: Tue, 23 Jan 2018 22:01:18 +0000 (GMT)
    From: [email protected] (Mail Delivery System)
    Subject: Undelivered Mail Returned to Sender
    To: [email protected]
    Auto-Submitted: auto-replied
    MIME-Version: 1.0
    Content-Type: multipart/report; report-type=delivery-status;
    boundary="2E3B972.1516744878/mail.vivaldi.net"
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    Message-Id: [email protected]


  • Moderator

    Hola,

    ¿Desde dónde está intentado cambiar la contraseña?

    Intente cambiar la contraseña aquí: https://login.vivaldi.net/profile/editUser?username=ramonjosegn

    Si aún así el error continua, póngase en contacto con el siguiente formulario: https://vivaldi.com/contact/

    ¡Gracias por utilizar Vivaldi!


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