LINEMUSICが再生されない



  • LINEMUSICという定額制音楽聴き放題サービスではPCブラウザを用いて音楽を聴くことができるのですが、Vivaldiにて該当サイトを開いて音楽を再生しようとすると「ネットワークに接続できません。ネットワークの…」というエラーメッセージが表示され再生されません。
    Google Chrome等では問題無く再生されますので、当方のファイアウォールやネットワークの問題ではないと考えております。
    また設定のウェブページ>Flashプラグイン の項目は「常に実行を許可する」にしております。
    上記の問題を解決する方法をご教示くださいますよう、よろしくお願いいたします。
    ブラウザのバージョン 1.13.1008.36 (Stable channel) (64-bit)
    OS Windows 10 (x64)



  • ご指摘いただきありがとうございます。
    アドレスバーでのFlashの許可及びuser agentの偽装を試してみましたがやはり再生できませんでした。
    そこで試みに再生できているブラウザのCookieを確認したのですが、
    music-jp-dn.line-apps.com
    accsess.line.me
    上記のCookieがVivaldi側には読み込まれていませんでした。
    この違いが再生できる・できないに繋がっているのでしょうか。
    続けてご教示いただければありがたいです。



  • リプライありがとうございます。
    flash playerを確認したところ、
    バージョン 28.0.0.126  がインストールされておりました。
    また、プライベートウィンドウでFlash許可の上で再生できるか確認したのですが、やはり再生出来ませんでした。
    アドバイスいただいたにもかかわらず申し訳ございません。


  • Community Manager

    @toyofumi ご報告ありがとうございます。🙂
    プライバシー設定にて、サードパーティーのCoockieをブロックなさっているかと存じますが、いかがでしょうか。LINE MUSICの仕様については存じ上げませんが、その設定を解除することにより、(music-jp-dn.line-apps.comのCoockieを取得し)再生可能となるかと存じます。

    @zyxwj いつもながら、不具合の原因究明へのアシスト、ありがとうございます!



  • @zyxwj said in LINEMUSICが再生されない:
    検証していただきありがとうございます。原因の切り分けのために一度ファイアウォールを向こうにしてみたのですがそれでもネットワークエラーが発生してしまいました。
    お手数をおかけして申し訳ございません
    @Takaaki
    ご指摘ありがとうございます。
    設定>プライバシーにある「サードパーティのCookieをブロックする」のチェックを外しているのですが、それでもCookieを取得してくれず、ネットワークエラーが発生してしまいます。
    お手数をおかけして申し訳ございません。


  • Community Manager

    @toyofumi 承知いたしました。ご確認いただき、ありがとうございます。拡張機能を全てオフして再度お試しいただくことは可能でしょうか。



  • @takaaki 早速拡張機能での「有効にする」のチェックを全て外したのですがそれでも再生されません。


  • Community Manager

    @toyofumi アドレスバーから下記のアドレスにアクセスいただき、「https://music.line.me:433」が許可され、ブロックされていないことをご確認いただいてもよろしいでしょうか。
    chrome://settings/content/flash



  • 確認したところ「https://music.line.me:433」は許可されておりました


  • Community Manager

    @toyofumi 承知致しました。ウィルス対策ソフトなどはお使いでしょうか。その場合、music.line.meを除外対象に設定してご検証いただきたく存じます。
    (何度もご検証いただくことになってしまい、申し訳ございません)



  • @zyxwj 夜分遅くまでお手数をおかけして申し訳ございません。
    プライベートモード・スタンドアローンインストールの両方を試してみましたがやはり再生できませんでした。 私の環境が原因の可能性が高そうですね…



  • @zyxwj スタンドアローンでログアウトした状態でもやはりネットワークエラーが出てしまいました… セキュリティアプリはESETを使用しております。



  • @zyxwj 返信いただきありがとうござます。 ご教示いただいた操作を行ったところ、無事LINE MUSICの再生ができました!
    私の環境が原因であったのにもかかわらず、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。zyxwj様・Takaaki様には感謝してもしきれません。
    この機会にもう一つだけお伺いしたいのですが、この操作を行うことにより、やはりセキュリティ上のリスクは生じてしまうのでしょうか。



  • @zyxwj Vivaldiに直接関係のない質問にもかかわらずご説明いただき大変ありがたいです。 ヒューリスティックススキャンやホワイトリストの設定も見直してみます。 重ね重ねありがとうございました。


  • Community Manager

    @toyofumi とんでもないです。解決して何よりです 😃



  • Microsoft Evaluation Center からダウンロードした評価版 Windows 10(間違って 32bit 版を落として
    来ていたようですが…)にて,Vivaldi 1.13 と ESET 11 の体験版を導入して試したところ,容易に
    事象の再現確認ができました。

    取り急ぎご報告まで。
    0_1513987871521_Vivaldi_1.13_eset_01.PNG



  • @ivarn
    一つにまとめて報告すればよかったのですが,気になって同環境上の Microsoft Edge でも
    確認してみました。

    0_1513988288606_Vivaldi_1.13_eset_02.PNG

    Microsoft Edge では,すぐにネットワーク接続できませんの表示にはならず,再生しかける
    ような感じの挙動が見られる(アーティスト名,タイトルが表示される)のですが,結局
    失敗するようです。

    toyofumi さんの環境でも,Microsoft Edge 等ほかのブラウザで https://music.line.me/trend
    動作状況をご確認されてはいかがでしょうか。
    それを踏まえ,ESET 社...というよりも,キヤノン IT ソリューションズ株式会社に確認を求めて
    いただくのがよろしいかと思います。


 

Looks like your connection to Vivaldi Forum was lost, please wait while we try to reconnect.