LINEMUSICが再生されない



  • LINEMUSICという定額制音楽聴き放題サービスではPCブラウザを用いて音楽を聴くことができるのですが、Vivaldiにて該当サイトを開いて音楽を再生しようとすると「ネットワークに接続できません。ネットワークの…」というエラーメッセージが表示され再生されません。
    Google Chrome等では問題無く再生されますので、当方のファイアウォールやネットワークの問題ではないと考えております。
    また設定のウェブページ>Flashプラグイン の項目は「常に実行を許可する」にしております。
    上記の問題を解決する方法をご教示くださいますよう、よろしくお願いいたします。
    ブラウザのバージョン 1.13.1008.36 (Stable channel) (64-bit)
    OS Windows 10 (x64)


  • Moderator

    @toyofumi
    該当のサービスは使っていないので一般的なFlash再生の問題として回答いたします。

    Flash再生方法の仕様が変わっていてVivaldi側の設定だけで有効にならなくなっています、問題の出ているサイトでアドレスバーの左端の鍵のボタンを押してFlashのところをこのサイトでは常に許可にしてください。

    0_1513588679754_zyx_004.png

    それでもダメなら原因は別のところにあるかもしれません。

    Vivaldiのuser agent をLine側で弾いているパターン。

    この場合だったら拡張を使ってchromeにagentを偽装する事で解決します。
    https://chrome.google.com/webstore/detail/user-agent-switcher-for-g/ffhkkpnppgnfaobgihpdblnhmmbodake

    以上2箇所お試しください。



  • ご指摘いただきありがとうございます。
    アドレスバーでのFlashの許可及びuser agentの偽装を試してみましたがやはり再生できませんでした。
    そこで試みに再生できているブラウザのCookieを確認したのですが、
    music-jp-dn.line-apps.com
    accsess.line.me
    上記のCookieがVivaldi側には読み込まれていませんでした。
    この違いが再生できる・できないに繋がっているのでしょうか。
    続けてご教示いただければありがたいです。


  • Moderator

    @toyofumi
    flash playerはインストール済みでしょうか?
    vivaldiはchromeと違いflash playerのインストールが別途必要です。

    vivaldi://about/でFlashの情報のバージョン情報を教えていただけますか?

    music-jp-dn.line-apps.com
    accsess.line.me

    貼られたリンクがこちらのPCではエラーが出て開けませんでした。

    Flashのインストールに問題が無ければプライベートウィンドウでLineMusicが再生出来るのか確認してください、設定が引き継がれないのでアドレスバーでFlash許可を再度するのをお忘れなく。



  • リプライありがとうございます。
    flash playerを確認したところ、
    バージョン 28.0.0.126  がインストールされておりました。
    また、プライベートウィンドウでFlash許可の上で再生できるか確認したのですが、やはり再生出来ませんでした。
    アドバイスいただいたにもかかわらず申し訳ございません。


  • Moderator

    @toyofumi
    環境の提示ありがとうございます。
    VivaldiのFlashの環境には問題が無いようですね。
    セキュリティアプリが悪さしている可能性も捨て切れませんが、相性による再生不良の可能性も大きいですね。

    著作権(DRM)コンテンツの場合日本国内からの通信に限定していたりブラウザーによっては再生不可の場合があります。

    vivaldiの開発がノルウェーなので日本限定の著作権動画の再生テストが上記の理由により困難で検証しにくい環境にあります。

    プライムビデオの契約をしていたらvivaldiでプライムビデオが再生できるかご確認ください。

    出来なければDRMの制限にかかっていると思えます。

    他の方でLINEMUSIC問題がない人がいらっしゃれば情報を下さい。


  • Moderator

    下記のURLで検証したところ私のWindows10 64bitとLinux64bitでは問題なく再生出来ました。
    セキュリティアプリの設定かwmpのコーデックの方に問題があるか、vivaldiは動画の再生コーデックがchromeと違いwmpを使っているので動作が違うので、そこら辺の設定に問題があるかもしれませんね。

    https://music.line.me/trend

    0_1513602927445_779d07e2-1402-4d0e-85e9-007951dc9122.png


  • Vivaldi Team

    @toyofumi ご報告ありがとうございます。:slight_smile:
    プライバシー設定にて、サードパーティーのCoockieをブロックなさっているかと存じますが、いかがでしょうか。LINE MUSICの仕様については存じ上げませんが、その設定を解除することにより、(music-jp-dn.line-apps.comのCoockieを取得し)再生可能となるかと存じます。

    @zyxwj いつもながら、不具合の原因究明へのアシスト、ありがとうございます!



  • @zyxwj said in LINEMUSICが再生されない:
    検証していただきありがとうございます。原因の切り分けのために一度ファイアウォールを向こうにしてみたのですがそれでもネットワークエラーが発生してしまいました。
    お手数をおかけして申し訳ございません
    @Takaaki
    ご指摘ありがとうございます。
    設定>プライバシーにある「サードパーティのCookieをブロックする」のチェックを外しているのですが、それでもCookieを取得してくれず、ネットワークエラーが発生してしまいます。
    お手数をおかけして申し訳ございません。


  • Vivaldi Team

    @toyofumi 承知いたしました。ご確認いただき、ありがとうございます。拡張機能を全てオフして再度お試しいただくことは可能でしょうか。



  • @takaaki 早速拡張機能での「有効にする」のチェックを全て外したのですがそれでも再生されません。


  • Vivaldi Team

    @toyofumi アドレスバーから下記のアドレスにアクセスいただき、「https://music.line.me:433」が許可され、ブロックされていないことをご確認いただいてもよろしいでしょうか。
    chrome://settings/content/flash



  • 確認したところ「https://music.line.me:433」は許可されておりました


  • Vivaldi Team

    @toyofumi 承知致しました。ウィルス対策ソフトなどはお使いでしょうか。その場合、music.line.meを除外対象に設定してご検証いただきたく存じます。
    (何度もご検証いただくことになってしまい、申し訳ございません)


  • Moderator

    @toyofumi
    プライベートモードでadblock等の拡張は許可されてないですよね?
    vivaldi://extensions/ で拡張を全部無効にして確認してください。

    それでもダメならタンドアローンインストールをし、まっさらな状態で動作確認してしていただけますでしょうか。

    インストールの方法はこちらをご覧ください。
    https://zyxwj.vivaldi.net/vival_dojo/vivaldo-menu/vivaldi-standaloe-install



  • @zyxwj 夜分遅くまでお手数をおかけして申し訳ございません。
    プライベートモード・スタンドアローンインストールの両方を試してみましたがやはり再生できませんでした。 私の環境が原因の可能性が高そうですね…


  • Moderator

    @toyofumi
    最終手段のスタンドアローンでダメでしたか。
    ログアウトした状態で https://music.line.me/trend
    の音楽の再生もダメでしょうか?

    夜分遅くまでお手数をおかけして申し訳ございません。

    逆にこちらが申し訳なくなるので気を使われなくていいですよ。

    私の環境が原因の可能性が高そうですね…

    私の検証した環境はwindows標準のdefenderのみの状態で問題がありませんでした、念の為お使いのセキュリティアプリ、何を使っているか教えていただけますでしょうか?



  • @zyxwj スタンドアローンでログアウトした状態でもやはりネットワークエラーが出てしまいました… セキュリティアプリはESETを使用しております。


  • Moderator

    @toyofumi

    ESETで同様のエラーの人がいるようですね。
    https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10174178015

    以下の方法で通信を許可すればいけそうな気がします。

    特定のアプリケーションを通信検査対象から除外する
    https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/304?site_domain=default



  • @zyxwj 返信いただきありがとうござます。 ご教示いただいた操作を行ったところ、無事LINE MUSICの再生ができました!
    私の環境が原因であったのにもかかわらず、お手数をおかけして申し訳ございませんでした。zyxwj様・Takaaki様には感謝してもしきれません。
    この機会にもう一つだけお伺いしたいのですが、この操作を行うことにより、やはりセキュリティ上のリスクは生じてしまうのでしょうか。


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