コミュニティにログイン出来ない。
-
@operaorethefiveringsofpowerful said in Vivaldiの別のユーザーブログ(My Blog)について ご質問、ご要望など:
@kotetsu さん
こんにちは。返信するのを遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
Vivaldiの別のユーザーブログは、VivaldiTechnologys社が提供している個人のブログです。(FC2 ライブドア Yahooブログなどと同じようなサービスだと思ってください)スタートメニューのパネルから、Vivaldi Commuintyをクリック!
⇩
ログイン(Log In)をクリック
⇩
アカウントとパスワードを入力して、終了ボタンを押す!
⇩
自分のアイコンボタンをクリック!
⇩
そして、My Blogの項目をクリック!
⇩
ブログの名前を新規で作成する!
⇩
これで、完了です! (※Google日本語翻訳が必要です)こんにちは。
詳細に説明頂いたのにログインの時点で盛大にこけてます。
スタートメニューのパネルから、Vivaldi Commuintyをクリック!
⇩
コミュニティページが表示される。
ログイン(Log In)をクリック
⇩アカウントとパスワードを入力して、終了ボタンを押す!
⇩
なぜかログインできない。
vivaldiブラウザでログアウトする。
Chromeでログインを試みる。
結果同じで継続不能となります。
現在これはChromeで書いてます。多重ログインができない仕様なんだろうと推測して、vivaldiの方をログアウトしてChromeでログインを試みても先に進みませんでした。
Chromeでログアウトした後にコミュニティをクリックしてログインしようとしてもエラーページが表示される状態です。
何か操作を間違ってる可能性?
追記
多重ログインができない仕様なんだろうと推測して
実地に検証してみたところが、ChromeとVivaldiで同時にログインして問題なく動作しているように見えます。
でもログインを押すとフォームも表示せずにすぐに ERROR:Bad ID token claim
との表示があるページに遷移しログインできないようです。
-
@kotetsu さん
ええっ!そうでしたか!(-_-;)
別のChromeで試したところ、問題なくアカウント認証できました。操作に関しては何も間違ってないと思います。
お手数ですがキャッシュ・閲覧データを消してからどうでしょうか?また、バージョンは最新でしょうか? -
@operaorethefiveringsofpowerful
versionは最新のようです。cacheや履歴を削除してみましたが変化はないですね。
-
@kotetsu さん
なるほど、そうですか。え~と これはVivaldi Communityの内部サーバーの不具合かもしれません。原因は僕には分からないです。申し訳ございません。 -
@operaorethefiveringsofpowerful
いえいえ、どっちにしても別サービスだから仕方がないのかもしれないですが
forumでログイン済みなのにコミュニティページでは再度のログインが必要という仕様が頂けないですね。プロバイダのサービスでブログが作れるとのことで作ったことはあるんですが、長続きしなかったのでブログはどっちにしても向いてないのかもです。
-
@kotetsu said in Vivaldiの別のユーザーブログ(My Blog)について ご質問、ご要望など:
@operaorethefiveringsofpowerful
いえいえ、どっちにしても別サービスだから仕方がないのかもしれないですが
forumでログイン済みなのにコミュニティページでは再度のログインが必要という仕様が頂けないですね。プロバイダのサービスでブログが作れるとのことで作ったことはあるんですが、長続きしなかったのでブログはどっちにしても向いてないのかもです。
そんなことは、ありませんよ (・ิω・ิ) アカウント作るのに良くある話です。また、Vivaldi Communtiyのウェブのサーバーはアイスランド国で管理しているので日本国と相性が悪いのです(;_;)。
-
広告ブロック系のExtensionは入れていませんが、サードパーティのcookieはブロックする設定にしてあるので例外設定でトップレベルドメインの
vivaldi.net/ のサードパーティcookieを許可するようにもして見ましたが
何度かやってもログインできないので半分涙目になってます。 -
@zyxwj said in コミュニティにログイン出来ない。:
質問の範囲を超えているので後でこちらから不具合のスレッドに移動したいと思いますがよろしいでしょうか?
ログアウト後 https://vivaldi.net/ にてログインするとこのメッセージが出ましたが同じメッセージでしょうか?
再度ログインしても同じメッセージが出てログイン失敗しましたが、フォーラムに戻ってコミニュティにアクセスするとログインされた状態になっていました。 (謎挙動)
サードパーティのcookieはブロックする設定にしてあるので例外設定でトップレベルドメインの
vivaldi.net/ のサードパーティcookieを許可するようにもして見ましたが
何度かやってもログインできないので半分涙目になってます。ログイン後はvivaldi.comのcookieを食べていているのでそちらも許可しても変化はありませんでしょうか?
スレッドの移動は苦情を言うようなことではないと思うのでお任せします。
Authentication Error!
Something went wrong during the authentication process. Please try signing in again
認証エラー !
認証処理中に何か問題が発生しました。 もう一度ログインしてみてください
この画面は見たことがないです。
最初Chromeのcookieの設定画面chrome://settings/>詳細設定>プライバシーとセキュリティ>コンテンツの設定>Cookie
cookieを許可するサイトの下に
https://vivaldi.net/
だけを登録していたのですが、
[*.]vivaldi.net/
としてすべて許可?に変更してみましたがログインできないようです。forumに戻りログインをクリックすると、ログインフォームも無しでクリックするだけで勝手にログインするようです
Chromeのcookie設定のその下にcookie検索でviva で検索したところ以下のような状態でした。
これら6件のcookieを削除してやってみます。 -
続きです。
行った手順- フォーラムからログアウトする。
- 履歴をすべて削除する。
>閲覧履歴 ダウンロード履歴 キャッシュされた画像とファイル - Chromeのcookie設定 設定>詳細設定>コンテンツの設定>cookie
サイトに Cookie データの保存と読み取りを許可する(推奨) ON
ブラウザを終了するまでlocalデータを保持する ON
サードパーティのcookieをブロックする ON
例外設定の許可するサイトに [*.]vivaldi.netを追加した - 全てのcookieとサイトデータの項目で検索し
vivaldiに関するcookieをすべて削除する。 - Chromeのパスワードとフォームの設定で
オートログインをOFFにする - Chromeをいったん終了して再起動
- フォーラムを起動時のページに設定してあるので
フォーラムのページからコミュニティーへのリンクをクリックし https://vivaldi.net/ に移動する
ログインしようとすると
エラー:不正なID
というページに飛ばされてログインフォームも出ません。フォーラムに自動的にログインするのはChromeのパスワードの設定で
オートログインがONになっていたからのようでOFFにして見ましたが状況は変わりません。
上記を経て3回目くらいにログインフォームが出現 https://login.vivaldi.net/
ユーザー名とパスワードを入力しloginをクリックするも
またもや
エラー:不正なID
というページに飛ばされてログインできない。
ブラウザの戻るボタンで再度ログインフォームを表示させてloginボタンをクリックするとAuthentication Error ! Something went wrong during the authentication process. Please try signing in again. If this issue presists please contact support here.
と記載されたエラーページが出現
再読み込みしても変化がないのでコミュニティのリンクをクリックしログインしようとしても
エラー:不正なIDページが表示される
← Back to Vivaldi.netをクリックしてからログインしようとしても同じ結果。
フォーラムに移動して再読み込み(Ctrl+R Ctrl+F5)を行ってもログインはしていない。
フォーラムでログインしようとボタンをクリックするだけでフォームも出現せずにログイン状態になる。
その際一瞬だけ(1秒くらい)Session Mismatchウィンドウが開いて消える。- ※フォーラムを何度もログインとログアウトを繰り返した際も同じウインドウが開くことがある。
ウィンドウの文字列
Session Mismatch It looks like your login session is no longer active, or no longer matches with the server. Please reflesh this page.
オートログインをOFFにしているのにログインするのは変だと思う。
ログインボタンを押す前に再読み込みしてもログイン状態にはならなかった。現時点でのcookieの状態 vivaldi で検索
一度削除した
login.vivaldi.netを含む5つのcookieが登録されている。とりあえず何度かやってもログインできませんでしたので、これ以上のリトライはしません。
何か知りたい情報がありましたらご連絡ください。
その際はご協力いたします。
追記
ログインフォームのチェックボタンで Remenber me on this computer(このコンピュータで私を覚えている)
つまりログイン状態を保持するのチェックボックスにはチェックを入れていません。気になったのでログアウト後にChromeを再起動してフォーラムのログインボタンをクリックするとログインフォームが表示されたので
コミュニティのログイン失敗後に
フォーラムのログインボタンをクリックするだけでフォーラムにログインするのはやはり変である。 -
@zyxwj said in コミュニティにログイン出来ない。:
スレッドを見直して気になった点がありました。
問題の住み分けのため一時的にcookieを全許可の状態でお試しください。ログイン画面のスクリーンショットが日本語に翻訳されていますが、google翻訳経由でログインされているのでしょうか?
もしそうだとすれば翻訳を切った状態でお願いします。あとご存知だと思いますがアドレスバーの鍵アイコンクリックでjavascript、cookie、ポップアップの拒否などサイト設定の確認が出来ますのでjavascriptなど拒否していないかもご確認ください。
直前のリトライでは翻訳機能は使っていません。
カギアイコンをクリックしたところ特にブロックはしてないように見えます。
cookieを全許可(サードパーティも許可)でやってみます。
ポップアップはデフォルトでブロック状態のようですがこちらも許可してみます。 -
@zyxwj
cookieの設定でサードパーティのcookieをブロックするをオフにして見ましたが変化がありません。
javaはデフォルトで許可、ポップアップも許可状態です。
-
ふと思いつき
https://login.vivaldi.net/
上記リンクをクリックしてみたところ新規登録画面になったようです。
この画面の右上にあるログインボタンをクリックすると
見たことのない画面が表示される。これがログインした画面ですか?
左側のCommunity Blogsをクリックすると普通にクリックしたときと同じコミュニティページが表示されるだけで何も変化がない。
糠喜びだったようだ。 -
Chromeの設定は戻して(そもそもChromeで接続しようと思ったのは日本語に翻訳する機能がVivaldiにないからでした。)
vivaldi://settings/search#a をアドレスバーに入力し
Vivaldiの設定画面を開き 詳細設定からコンテンツ設定を開く
vivaldi://settings/content/cookies
サイトに Cookie データの保存と読み取りを許可する(推奨)ON
ブラウザを終了するまでlocalデータを保持する OFF
サードパーティのcookieをブロックする OFF
上記の設定にしておいて、Ctrl+Shift+Delを押して履歴を削除
再起動したのちにフォーラムからログアウトし
ポップアップを許可しておいてVivaldiでコミュニティにログインを試行する。ログインフォームが表示されてログインボタンをクリックすると
不正なIDページに飛ばされてログインできず終了。そろそろ寝ます。おやすみなさい。
-
@zyxwj said in コミュニティにログイン出来ない。:
詳細な報告ご苦労様です、なかなか上手く行きませんね
ふと思いつき
https://login.vivaldi.net/
上記リンクをクリックしてみたところ新規登録画面になったようです。そのURLクリックすると私の方も同じページが開くのでそれは問題がありませんね。
たしかwindowsの環境だったと思うのでちょっとchromeから離れて、お手数ですがvivaldiをスタンドアローンインストールしてデフォルトの状態でログイン試して見ませんか?
スタンドアローンインストールとは任意のフォルダにーvivaldiをインストールする方法で既存の環境を破壊しません。
インストール手順を説明します。
1・デスクトップにインストール先のフォルダを作成します、フォルダ名は何でも良いんですがvivalditestとします。2・vivaldiインストーラを立ち上げAdvansedをクリック
3・browseを押して1で作成したvivalditestのフォルダを選択してAccept and Install をクリック
4・インストール後、vivalditest/applicationのフォルダを開き、vivaldi.exeで実行可能です。
不要になったらvivalditestフォルダごと削除すればOKですアンインストールの必要はありません。
こんにちは。このスレッドに返信して翌日にWindows10の起動ができなくなり、データ復旧で手間取ったのでしばらくログインできておりませんでした。
結局はWindowsの修復が不可能でしたので必要な個人データのみバックアップし
Windowsのクリーンインストールを行い昨日復帰しました。
Windowsのトラブルの原因は複数のWindowsをインストールしているPCのWindowsの更新によるLFSバージョン絡みなので説明は端折ります。スタンドアロン版インストールしました。
ヴァージョンは不具合?が出たのと同じ 1.12.955.38(Stable channel) (32-bit)
Windows10 pro 1703(OSビルド 15063.674)クリーンインストール
(不具合が起きたWindows10 Proも同じバージョンですがWin7→Win10アップグレード版だった。)
Vivaldiをインストールして設定も何もいじらない状態でcommunityにログインを試みましたが、ログインフォームに入力した後エラーウィンドウが開きログインできませんでした。
ブックマークも何もない状態なのでログインフォームへの入力はすべて手入力です。Authentication Error !
Something went wrong during the authentication process. Please try signing in again.
If this issue presists please contact support here.
現在Vivaldiは このスタンドアローン版しかインストールされていない状況です。
-
@zyxwj said in コミュニティにログイン出来ない。:
@kotetsu
https://forum.vivaldi.net/post/166033
これと同じエラーですね、一旦フォーラムに戻ってコミニュティに戻ったらログイン状態になりませんか?クリーンな環境で試しても上手くいかない原因で考えられるのは通信環境ですね。
・ルーターのファイヤーウォールのボートが閉じていたりvpnやプロキシサーバー経由でログイン情報が上手く処理されていない。回線の相性の確認方法
スマートフォンをお持ちの場合、スマートフォンのブラウザでモバイル通信回線でログインを試してください、それで大丈夫ならスマートフォンで自宅のWIFI経由で大丈夫であるか否か。
スマートフォンとWIFIでダメなら通信環境に原因があるかも知れません。コミニュティとフォーラムのログインが別セッションで不安定なのも良くないんですが、自分含めて全くログインが出来ない訳でもないので、考えられる要因を1つずつ潰していくしかありませんね。
ありがとうございます。スマートフォンで試行してみました。以下はその結果報告。
スマートフォン(chrome使用) モバイル通信回線でログイン できません。
WIFIでログイン できません。
初回ログイン時にはAuthentication Error !の画面が表示され、以後は何度ログインをタップしてもログインページは表示されずBAD ID token(不正なID)画面が表示されます。
以下はスマートフォンで試行してみた手順と結果(ブラウザバックは使っていない。)- forumでログアウトする。
- メニューパネルからcommunityに移動する。
- communityでログインするも失敗する。
- BAD ID token(不正なID)画面に表示された「←Back to Vivaldi.net」をタップしてcommunityトップページに遷移
- メニューパネルから選択してフォーラムに戻る。
- メニューパネルを確認するとloginボタンがある(つまり非ログイン状態である。)
- メニューパネルを戻し、スマートフォン画面を下方向にスワイプ(swipe)して再読み込みする。
再読み込みしてもログイン状態にはならない。 - メニューパネルから選択してログインボタンを押すと
ログインフォームを表示することなく
セッションミスマッチウィンドウが開きログイン状態になります。
少し気になるのは、スマートフォンだと回線接続進捗がバーグラフのように伸びる表示がアドレスバーの下にあってvivaldi.netのログインページでIDとパスワードを入れてログインしようとすると少し接続の進捗が足踏みするような感じが3秒程度あった後にエラーページに遷移します。
これはモバイル回線、WIFI共に同じ挙動(足踏み)を示します。>フォーラムに戻りログインボタンを押すとセッションミスマッチウィンドウが開きログイン状態になります
これに関してはPCでの接続でも起こるので内部的にはログインしていたことになるんでは?と推測します。そう思う理由はスマートフォンでforumにてログアウトした後にブラウザバックで戻って行くと
ログインしていたときに表示していたページを表示することになる。
当該ページを表示した瞬間にセッションミスマッチウィンドウが開きそれとは別に「このページを再読み込みしてください」とのメッセージが表示されるので(この動作は再現率100%ではない。)、
ログアウトしているページを表示中(communityページでログイン失敗後にフォーラムページに戻った際に表示されるforumのトップページ)でも内部的にはログイン状態であるのでログインボタンを押しただけでセッションミスマッチウィンドウが表示されているのではないか?と推測できます。もしも内部的にログインしているのであれば、当該ページで再読み込みした後にログイン状態へと変化しないのは解せないけれど。 なぜログインボタンを押したときにだけ、ログイン状態をチェックしているのか? その挙動がおかしいのではないか? communityページへのログイン失敗後にcommunityページトップに戻り再読み込みしてもログイン状態にはならない。 他のよくある?よく見るサイトでは再読み込みするとloginステータスは正常化されるのが普通だと思う。 セッション管理関係がおかしいのでは? セッションタイムアウトが存在しない?せいなのかいつまでもログイン状態を保てるのは便利だけども。
スマートフォンのchromeにてシークレットモード(プライベートモード)でモバイル回線とWIFIでログインを試行してみましたが結果は同じ挙動でした。
PCでもシークレットモードでのログインは同じ結果になってました。VPNとプロキシサーバ
VPNってなんぞや?聞いたことあるような ないような・・・調べてみたけどトンネリングとかいうのは見たことあるなって程度でたぶん使ってないと思います。
プロキシサーバも特に設定していません。PCはNTTのホームゲートウェイに有線接続しているのでWIFIは関係ないと思います。
WIFI環境ですがホームゲートウェイ(RT-500MI ファームウェアVer.04.01.0003最新版)のオプションでカートリッジ型の機器を差し込む SC-40NE(2)を使いWIFI環境を作っています。
セキュリティソフトやWindowsのファイアウォールが通信を阻害する事例はよくある(もしくは よく見る)話なのですが、通常のブラウジングにおいて個々のサイトを登録する必要はないと思うけれど、例外設定にて
https://*.vivaldi.net/*
としてすべて許可と設定してテストしても挙動に変化がなくログインできませんでした。念のためchromeが遮断されていないかを確認しましたがセキュリティソフトとファイアウォール共に接続可能に設定してありました。
現状のステータス:変化なし、communityにはログインできない。
報告は以上です。
何かほかに手立てがあるようでしたら教えてください。よろしくお願いいたします。使用しているセキュリティソフト:トレンドマイクロ社製 NTT提供 セキュリティ対策ツール Ver.11
http://www.pc-master.jp/internet/vpn.html VPNの種類 大きく分けると VPNには2種類あります。 インターネットVPNとIP-VPNです。 インターネットVPN・・・一般のインターネット網を使う IP-VPN・・・ クローズドVPNともいいます。通信事業者の専用回線・閉域網を使う インターネットVPNでは 主にIPsecという暗号技術が使われます。 カプセル化、トンネリングという言葉が出てくるように 一般のインターネット網でも暗号化され保護されます。 一方 IP-VPNは MPLSという技術が使われています。 インターネットVPNでは それぞれの拠点が違う回線でもいいのですが、IP-VPNでは同じ回線にする必要があります。 同じVPNではあるのですが やや仕組みが異なるのです。 VPN導入方法 VPNの導入は その会社・事業所の規模に合わせて行うことができます。 インターネットVPNにするか?IP-VPNにするか?など。 インターネットVPNでは YAMAHAのVPNルーターを使った方法はよく知られています。 VPN導入に必要なものは 拠点間・LAN間を結ぶ VPN専用のルーターです。 先程の例でいいますと 東京と名古屋を結ぶなら それぞれひとつづつ VPN用のルーターが必要です。 また出先や出張先から LANに入るには それぞれのパソコンにVPN用のソフトウェアをインストールします。 会社や拠点が1つで 出先や出張先のパソコンから使うという場合は VPN用のルーターは1つで 出先や出張先のパソコンにVPN用のソフトウェアをインストールします。 拠点間を結ぶこともできますし、ひとつの拠点に対して外部の複数のパソコンからLANに入るということもできます。
-
@kotetsu 反応が遅くなり、申し訳ございません。記載頂いた情報を現在システム担当に連携し、ユーザーデータなどを見てもらっています。
@zyxwj あらゆる可能性を考慮して情報提供くださり、ありがとうございます! -
@zyxwj said in コミュニティにログイン出来ない。:
@kotetsu スマートフォンのブラウザと回線でログイン出来ないのなら回線は問題が無いと思います。
考えられるのはコミニュティのユーザー情報が何かの不具合で壊れているんじゃないでしょうか、新規にアカウント作って問題なくコミニュティにログインが出来ればユーザー情報の不具合が原因でほぼ間違いないと思います。
mail.vivaldi.netのログインは問題ないでしょうか?
パスワードの再設定を行う。
フォーラムの右上のアイコンメニューから編集を押してログインフォームが出たらログインを試し、ログインが出来ればパスワードの再設定を行います。
エラーでログインが出来ない場合
forget your password
を押してパスワードのリセットで再発行をする事で改善するかも知れません。それで改善しない場合はvivaldiチームのシステム担当じゃないと対応出来ないかも知れませんので、連絡頂ければこちらから報告します。
返信が遅れて申し訳ありません。
mail.vivaldi.netは問題なくログインできます。
別のアカウントを作ってテストした場合はcommunityもmail.vivaldi.netもforumも問題なくログインできるようです。